Hibajavítás és helyesbítés

Módszertan és átláthatóság

A KaszinoAkademia az igazolt hibákat kijavítja, a lényeges változásokat pedig átláthatóan jelöli. A pontosság fontosabb annál, hogy egy korábbi megfogalmazást mindenáron változatlanul hagyjunk.

Eljárás hatályos: 2026. szeptember 1-től.

Mi számít javítandó hibának?

• téves jogi, engedély-, domain- vagy hatósági státusz;
• hibás számítás, kifizetés, RTP-, max win- vagy szabályadat;
• elavult, de aktuálisként megfogalmazott információ;
• félreérthető tény–becslés vagy tény–vélemény keveredés;
• hibás forráslink, név, dátum, képjog vagy attribúció;
• olyan szöveg, amely közvetve engedéllyel nem rendelkező szolgáltatást népszerűsíthet.

A javítás folyamata

1. A jelzést vagy belső észlelést rögzítjük.
2. Megkeressük az érintett állítást és az eredeti forrást.
3. Időérzékeny adatnál új, elsődleges hivatalos forrásból ellenőrzünk.
4. Értékeljük, hogy egyszerű elírásról, tartalmi hibáról vagy jogilag érzékeny változásról van-e szó.
5. Javítjuk vagy – ha a bizonyítás nem lehetséges – eltávolítjuk az állítást.
6. Lényeges módosításnál frissítjük az ellenőrzési dátumot és változásnaplót adunk.

Mit nem írunk át csendben?

Ha a javítás megváltoztatja az oldal fő következtetését, egy szolgáltató jogi státuszát, egy fontos matematikai adatot vagy a játékosvédelmi útmutatást, a változást láthatóan jelezzük. Egy apró helyesírási javításhoz nem szükséges külön változásnapló.

Történeti állapot megőrzése

Ha egy korábban helyes adat később megváltozik, nem feltétlenül „hiba” történt. Ilyenkor az aktuális állapotot frissítjük, a történeti rekordot pedig érvényességi dátummal őrizzük meg. Így például egy lejárt engedély nem tűnik úgy, mintha soha nem létezett volna.

Olvasói jelzések

A külön hibabejelentő kapcsolati csatorna előkészítés alatt áll. Addig nem kérünk személyes adatot nyilvános hozzászólásban. A kapcsolati oldal aktiválásakor ezen az oldalon is megjelenítjük a dedikált helyesbítési elérhetőséget.

Sürgős biztonsági vagy jogi hiba

Játékosvédelmi, engedélyezési, adatvédelmi vagy közvetlen pénzügyi kockázatot okozó hibát soron kívül kezelünk. Ha a helyes állapot nem igazolható azonnal, az érintett kereskedelmi komponenst vagy állítást ideiglenesen kikapcsoljuk a vizsgálat végéig.